Hotelul de cinci stele din Budapesta a trecut la receptoarele ultra-subțiri Motorola Solutions SL1600

Aceste instrumente de comunicare, elegante și fiabile, aduc eficiența și productivitate serviciului dvs. pentru clienți Dvs. 

InterContinental Budapesta

Inter Continental Budapest este situat în centrul orașului și oferă o panorama uluitoare asupra Dunării, Castelului Buda și munților de dincolo. Acest hotel uimitor de cinci stele oferă 18 apartamente exclusiviste, o suită prezidențială și 402 camere frumoase, majoritatea având vederi fabuloase asupra Dunarii. Clădirea oferă, de asemenea, săli de conferințe de ultimă generație pentru până la 900 de persoane, saloane, un bar / club de lux, un spa, o piscină și un centru de fitness deschi 24 de ore. În plus, hotelul găzduiește renumitul restaurant și barul Corso, care servește preparate delicioase pentru vizitatorii înfometați în orice moment al zilei.

Inter Continental Budapest este o alegere ideală pentru o călătorie de afaceri sau o escapadă relaxantă. Mulți politicieni, celebrități și sportivi de înaltă calitate au gazduiti aici de-a lungul anilor. Pentru a treia oară în acest an, hotelul a câștigat prestigiosul Trofeu „Hotel de afaceri de top din Ungaria” la World Travel Awards.
 

Provocarea

Inter Continental Budapest a folosit anterior un sistem analog Motorola Solutions și MOTOTRBO ™ DP1400 Transceiver-uri portabile digitale și a utilizat anterior Motorola Solutions CP040 Transceiver-uri portabile comerciale pe 4 canale. Personalul hotelului a fost întotdeauna mulțumit de performanța și fiabilitatea transceiver-urilor Motorola Solutions. Cu toate acestea, odată ce DP1400 devine învechit și nu mai răspunde nevoilor angajaților săi, hotelul a decis să treacă la un sistem digital care poate oferi o comunicare continuă, fiabilă și rapidă în întreaga clădire. De asemenea, au căutat emițătoare discrete și elegante, care să se potrivească stilului elegant al hotelului.

I urma constatarii performantelor oferite de transceiverele Motorola Solutions și alte hoteluri din retea, precum Inter Continental London Park Lane Hotel și Inter Continental Berlin, utilizează cele mai noi produse Motorola Solutions. Inter Continental Budapest a contactat un distribuitor local Motorola Solutions. După o perioadă de încercare de succes, hotelul a decis să cumpere transceiver-urile de la subcontractantul Anico Radio Systems. Anico este un distribuitor la nivel de platină al Motorola Solutions din Ungaria și Uzbekistan și a adus o contribuție majoră in reconoastere mărcii de comunicații radio numărul unu, Motorola Solutions Ungaria.

Soluția  

Produse noi de Motorola:
• 28 transceivere ultra-subțiri Motorola SL1600
• 1 receptor mobil Motorola DM4401e
• 2 încărcătoare cu unități multiple Motorola Solutions

Inter Continental Budapest a examinat mai multe produse Motorola Solutions, dar a decis în cele din urmă să folosească transceiver-ul SL1600 atât pentru modul analog, cât și pentru modul digital. Aceasta este o soluție excelentă pentru personalul și securitatea hotelului, cu IP54 ultra-subțire, elegant, ușor de utilizat, rezistent la praf și la apă, cu o durată de viață lungă a bateriei și antena sa brevetată pentru o gamă mai mare. Transceiver-ul oferă dublă capacitate în regim direct, ceea ce reprezintă, de asemenea, un avantaj deosebit pentru hotel, deoarece permite utilizarea tehnologiei Motorola Solutions TDMA, permițând hotelului să dubleze numărul de canale disponibile fără repetor. Pentru a mări gama, hotelul a optat pentru transceiverul mobil MOTOTRBO DM4401e în locul repetitorului tradițional. Sistemele radio au fost programate,testate si apoi livreare, impreuna cu o noua licență locală de frecvență digitală pentru a lucra cu licența analogică existentă.

Frecvența analogică este folosită acum doar în situații de urgență și când hotelul este evacuat complet, deoarece în aceste cazuri, mai mulți lucrători vor trebui să utilizeze un transceiver pentru a face față situației. Personalul hotelului folosește, de asemenea, receptoarele DP1400, astfel încât angajații cu tipul SL1600 pot comuta între canale folosind comutatorul din partea de sus a transceiverului, astfel încât să poată comunica și pe canale analogice. Cu toate acestea, pe frecvențele digitale, trei canale sunt alocate celor trei canale: unul pentru serviciul de securitate și două pentru personalul hotelului.

Radio Systems a achiziționat emițătoare de la Anico Kft. Și această companie oferă și asistență tehnică continuă și servicii. Anico este, de asemenea, responsabil pentru supravegherea proiectului și darea in folosire a sistemelor. Miklós Kerezsi, director de vânzări, Anico, a declarat: „Inter Continental Budapest este conștient de faptul că Motorola Solutions este liderul pieței în sectorul tehnologiei radio. Datorita succesului proiectelor anterioare și a popularității brandului în cadrul grupului Inter Continental, nu dubiu că Motorola Solutions a fost alegerea potrivită pentru ei."

Beneficiile

MOTOTRBO elegant și discret cu emisie-recepție de top, oferă un avantaj important pentru oaspeții cazati la Inter Continental Budapest. Cu toate acestea, este important să subliniem că aspectul transceiverilor nu numai ca este impresionant; acestea oferă o gamă excepțională și  durată de viață a bateriei,  confortabile și ușor de utilizat fiind compatibile cu transceiverurile analogice detiniute anterioar.

Apelurile ajung mai întâi la linia de sosire, reducând timpul de răspuns, îmbunătățind securitatea și ajutând angajații să răspundă mai rapid la solicitările oaspeților. Inter Continental Budapest a adus fluiditatea și eficiența in serviciile sale la un nivel fără precedent, datorită sistemului radio MOTOTRBO. Hotelul a făcut deja următorul pas: în prezent intenționează să achiziționeze diverse accesorii (cum ar fi căștile discrete ale Motorola Solutions).

„Suntem extrem de mulțumiți de noile transceivere ultra-subțiri MOTOTRBO. Departamentele noastre sunt fericite să le folosească în activitatea lor de zi cu zi. Comparativ cu apartele de emisie din generatia anterioara, acestea sunt mult mai ușoare și mai ergonomice, peste tot în hotel se va găsi cu siguranță semnalul radio, acumulorii vor ajuta personalul hotelului sa treaca cu brio orice sarcina. Transceiverele sunt extrem de discrete, în special atunci când purtați căști, ceea ce lasă și mâinile utilizatorului libere. De la portar până la concierge, de la recepție până la biroul de securitate, tot personalul nostru poate comunica unul cu celalat rapid și ușor. Nu există nici o îndoială că sistemul îmbunătățește productivitatea angajaților noștri și contribuie astfel la o funcționare mai eficientă a hotelului. Utilizarea transceiver DM cu repetor ne-a dat un sistem rapid și ușor de implementat și ușor de utilizat, care necesită o infrastructură minimă și instructaj adecvat.”

Gábor Ormosy, director de securitate, InterContinental Budapesta